تجربه کاربری وب سایت در طول سال ها و گذراندن فراز و نشیب هایی بهبود پیدا کرده است، اما هنوز وب سایت هایی وجود دارند که با دیدن آنها از خودمان می پرسیم "طراح آن با خودش چه فکری میکرده؟!"
استراتژی محتوا بر روی طراحی، ایجاد، ارسال و سیاست گذاری محتوا (content governance) تمرکز دارد. محتوا تنها شامل کلمات نمیباشد بلکه تصاویر و مولتی مدیایی که در وب سایت مورد استفاده قرار میگیرد نیز محتوا محسوب میشوند. داشتن محتوایی مفید و قابل استفاده با ساختار مناسبی که بتوان آنرا به راحتی پیدا کرد برای بهبود تجربه کاربری وب سایت امری حیاتی محسوب میشود.
در زمان نه چندان دور، طراحی یک وب سایت زیبا، کاربردی و قابل استفاده هنر یا حتی کیمیاگری محسوب میشد. طراحی وب سایت هنری مرموز بود.
رابط کاربری گرافیکی، واسط کاربری گرافیکی، Graphical User Interface یا همان GUI نوعی رابط کاربری است که شامل المان های گرافیکی نظیر آیکن ها، دکمه ها، منو های کرکره ای و ... می باشد تا کاربر بتواند به کمک آنها با دستگاه های الکترونیکی تعامل برقرار کند. برای روشن تر شدن این تعریف میتوان به نسخه های مختلف ویندوز اشاره کرد. تمامی نسخه های ویندوز GUI محصوب میشوند. اولین رابط کاربری گرافیکی در سال 1981 توسط آلان کی و داگلاس انجلبارت و با همراهی گروهی از محققان در Xerox PARC توسعه پیدا کرد. پس از آن شرکت اپل با معرفی کامپیوتر لیزا در 19 ژوئن 1983 که اولین کامپیوتر تجاری جهان محسوب میشود از GUI استفاده کرد. تصویر زیر ویندوز 7 دسکتاپ را نشان میدهد.