تفاوت بین طراحی یک محصول و طراحی تجربه کاربری چیست؟ در کل هر محصولی که برای انسان طراحی میشود یک کاربر دارد، و هربار که محصول استفاده میشود، با خود یک تجربهای به کاربر منتقل میکند. برای مثال محصولات ساده ای نظیر میز و صندلی را درنظر بگیرید. برای استفاده از صندلی شما بر روی آن مینشینید؛ برای استفاده از میز شما وسایل خود را روی میز قرار میدهید . در هر دو مورد، محصول میتواند تجربه ناموفق داشته باشد: برای مثال اگر صندلی نتواند وزن فرد را تحمل کند و میز کج باشد.