طراحی پروسه جمع‌آوری اطلاعات، و مرتب کردن هنرمندانه آن اطلاعات و اجرای آنها با کمک اصول برای دست یابی به هدفی معین تعریف شده است. پروسه طراحی سایت نیز به همین منوال است که در آن هدف نمایش محتوا بر روی صفحات وب است، که مخاطب یا همان کاربر از طریق اینترنت و با کمک مرورگرها به آن دسترسی پیدا میکند.
تفاوت بین طراحی یک محصول و طراحی تجربه کاربری چیست؟ در کل هر محصولی که برای انسان طراحی میشود یک کاربر دارد، و هربار که محصول استفاده میشود، با خود یک تجربه‌ای به کاربر منتقل میکند. برای مثال محصولات ساده ای نظیر میز و صندلی را درنظر بگیرید. برای استفاده از صندلی شما بر روی آن می‌نشینید؛ برای استفاده از میز شما وسایل خود را روی میز قرار می‌دهید . در هر دو مورد، محصول می‌تواند تجربه ناموفق داشته باشد: برای مثال اگر صندلی نتواند وزن فرد را تحمل کند و میز کج باشد.
گاهی اوقات عکسی داریم که مدت‌ها قبل دانلودش کرده‌ایم ولی حالا آدرس وب‌سایتی که این عکس را از آن گرفته‌ایم، فراموش کرده‌ایم. برای پیدا کردن وب‌سایتی که منبع ما برای دانلود این عکس بوده راه ساده‌ای وجود دارد.
ارزیابی رابطه کاربری یا همان طراحی UI تبدیل به یک مهارت مهم شده است. ممکن است در طول کار خود درگیر طرح های تکنولوژی اطلاعات شوید و در طول پروژه، رابطه کاربری را نقد کنید.